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使用基础

数字货币是一种基于数字技术的货币形式,而不是传统的纸币或硬币。它们使用加密技术来保障交易的安全性,并依赖于分布式账本技术(区块链)进行记录和验证交易。比特币(Bitcoin BTC)是最早的数字货币之一,但现在有许多其他数字货币,被称为加密货币或加密资产,如以太坊(Ethereum ETH)、泰达币(Tether USDT)等。数字货币可以用于在线支付、投资、交易,也被视为一种分散的金融工具。
C2C交易是指消费者之间的直接交易,其中一个消费者将产品或服务直接销售给另一个消费者,而不涉及传统的商业机构或中介。C2C代表“Consumer to Consumer”(消费者对消费者),是电子商务的一种形式。
进行数字货币对法币的交易中,主要风险来自于双方的交易流程和交易环境,另外购买方所支付的资金是否安全也很重要,针对于此的欺诈骗局和诈骗手段层出不穷。
选择专业合规的交易平台进行数字货币对法币的交易,不仅可以保障您的资产资金安全,通过专业的交易流程进行,买卖双方都有完善的交易保障,对于交易期间的异常情况,都可以发起争议进行维权。
在开始数字货币交易之前,您需要了解数字货币市场的基本知识是至关重要的。学习有关区块链技术、不同数字货币的特性、市场趋势等方面的知识。创建好您的数字货币钱包,选择可信赖的交易平台,持续学习和更新,将有效帮助您降低风险
大部分的交易欺诈都是脱离交易平台进行的,如果卖方交易资产没有托管在平台,或者买方没有在平台上下单交易,您都有被骗的可能。防骗第一步,拒绝一切私下交易
数字货币可以用于多种用途,具体使用方式取决于数字货币本身以及用户的需求,可以用来投资,跨境支付,购物和游戏等。
易优(otc-eu.com)是新加坡专业的数字货币交易平台,面向全球用户提供BTC,ETH,USDT等数字货币C2C在线交易服务,自2021年12月31日上线以来注册用户累计超10万,交易充提额屡创新高,是全球中文数字货币玩家C2C首选交易品牌,安全可靠值得信赖

账户相关

易优需要您使用可用的邮箱来注册,点击注册>进入页面,根据提示输入您的邮箱账号,我们将向您的注册邮箱发送验证码邮件,获取验证码并输入验证码,设置好您的易优账户密码后点击提交开始注册。
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根据您所在地区对于数字货币交易的管理要求,部分地区用户须进行KYC身份验证 ,根据您的身份验证程度对应您的账户验证等级。验证等级不同您的易优账户交易限额不同,账户验证等级也是一种交易安全保障,您可以筛选您的交易对象达到一定的验证等级来保障交易安全。进入我的账户>页面,点击账户验证>提交验证。
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出价交易

点击网页头部购买菜单,选择您要购买的数字货币点击进入出价列表,在列表页面中选择或搜索适合您的交易出价,点击出价右侧的购买按钮查看详情,在详情页面查看交易规则和流程提示,输入您要购买的数量或金额,点击立刻购买开始下单。下单成功卖方资产开始托管并自动进入订单对话页面,也可从我的交易>页面进入查看,根据流程进行或取消交易,如交易成功卖方资产将转入您的资产账户
点击网页头部出售菜单,选择您要出售的数字货币点击进入出价列表,在列表页面中选择或搜索适合您的交易出价,点击出价右侧的出售按钮查看详情,在详情页面查看交易规则和流程提示,输入您要出售的数量或金额,点击立刻出售开始下单。下单成功卖方资产开始托管并自动进入订单对话页面,也可从我的交易>页面进入查看,根据流程进行或取消交易,如交易成功您的资产将转入买方资产账户
您的易优账户注册验证通过后,向您的USDT资产账户成功充值不少于500USDT,进入我的账户>页面,点击 交易保障>,点击页面中我要冻结按钮,根据提示输入要冻结的保证金数量提交,每发布一个出价需要冻结500USDT,确认输入您要冻结的准确数量提交冻结,冻结数量充足即可开始发布出价。商家入驻发布出价成功后,正常经营大于30天且累计成交次数大于100笔,即可获得认证商家标志,如您账户保证金不足时,将取消认证商家标志。
在您冻结足够的保证金后,进入我的出价>页面,点击 去发布>按钮,根据页面发布提示输入并提交出价,审核成功后即可开启交易,如审核退回,请根据退回原因修改后重新提交审核。
为了让商家公平的获得交易排名,给用户良好的交易体验,出价排名算法主要从价格竞争力,销量好评,商家活跃度,资产余额,账户保证金 等维度进行实时动态权重打分,您可以在我的出价>页面查看出价权重分数,任意维度数据变化都会影响出价排名,新商家出价将有3天权重加分,分数根据天数递减。 您可根据以上规则调整优化,获得更好的排名,也可以在点击出价下方排名按钮,为出价购买额外加权分数,在有效期内获得权重排名加分
交易状态处于待支付阶段时,买卖双方无法发起交易争议,根据交易超时规则,双方仅可取消交易 ,交易取消后交易托管资产数量将退回卖方账户。如买方确认支付,任意一方对交易有异议,均可发起交易争议,您可以在交易对话页面点击 发起争议 按钮,选择正确争议类型,输入详细说明后提交发起争议,发起成功该笔交易进入争议维权期,双方无法取消或放行交易
交易订单进入争议中维权阶段后,双方须在交易对话中提交相关证明材料,详尽陈述清楚当前交易状况。如双方协商和解,商家可在交易对话中发起和解,另一方可同意或拒绝和解诉求,如同意和解,订单状态将根据和解诉求进行变更。如未和解,管理员将根据事态进程在时限后开始介入调解,审核双方所提交材料,可能要求双方或一方在时效内提交相关证明材料或补充材料,待调解组对提交材料进行审核验证后,出具平台仲裁结果,如双方对结果无异议,则交易争议结束。根据争议仲裁处理结果,该笔交易将变更为待支付待放行状态,一方放行交易或双方可取消交易,如交易方超时未执行或未争议,管理员将代为放行或取消交易。更多交易争议审理流程细则,请查看 交易争议处理规则>
所有发布出价的商家均须冻结USDT保证金,保证经营资金安全合法,如商家使用异常资金向您支付,您须在交易结束后10天内且出现司法异常后24小时内 及时联系我们,提供交易单号和您的异常通知相关证明,经我们核实调解确认后,您将获得最低不少于商家保证金或交易数量的金额赔偿,赔偿将以USDT转入您的易优资产账户中。

资产相关

您的易优账户注册成功后,我们会为您开通BTC,ETH,USDT等不同数字货币的资产账户,根据平台所提供的资产业务功能,您可以进行充币,提币,出售,购买,交换等操作。
进入我的资产>页面,点击您要充值的资产账户下方充币按钮,选择您的转账网络,输入要转入充值的准确数量点击下一步,订单提交成功将转入充币订单详情页面,在此您可查看充值订单详细信息,在订单有效期内扫码或复制订单对应的充币地址,使用您的钱包对应网络向此地址如数转账,等待区块数据验证,验证成功则充值入账到您的资产账户中。
充币订单地址为所有用户公用地址,仅在订单有效期内匹配充值,请按平台规则使用先发起后转入,随意私用转入造成任何资产丢失损失自负。如因您转账数量误差,转账后超过10分钟未自动验证入账成功,请尽快发起工单>联系人工处理。
进入我的资产>页面,点击您要提出的资产账户下方提币按钮,选择您要提出的转账网络,输入要提出的资产数量和您的钱包地址,点击下一步查看提币订单详情,在此您可查看提币订单详细信息和提币手续费率,确认无误输入您的安全密码或动态密码,点击提交发起提币订单。
因您选择提出的资产不同,或提出资产的网络不同,每次提币需要额外扣除的手续费率不同,手续费在提币页面的网络选择下方和提币详情页均有显示。
提币订单一旦发起无法撤回,一旦转出风险自负,请严格确认您的提币信息。订单发起后5-10分钟内我们将完成转账,因各主网环境不同,可能到账的时间快慢不同,如订单已经转出,状态为转账验证时请耐心等待区块数据更新
在您向某些地址提币时可能提示异常,警示或拒绝提币,无法提交并且暂时锁定保护您的账户,以上情况可能因为您当前的提币地址是被其他用户举报过的异常或诈骗地址,该地址已加入黑名单。数字货币骗局层出不穷,请谨慎核实勿轻易相信他人,典型的欺诈骗局请查看数字货币防诈骗指南>
如您的账户涉及欺诈交易,交易争议未仲裁结束。或转入资产涉及非法案件,相关司法警务机构提供必要文件和证明后请求易优进行配合调查时,我们会暂时冻结您的资产账户

币币交换

币币交换是指在数字货币市场上直接交换一种数字货币(加密货币)换取另一种数字货币的行为。这种交换通常是在数字货币交易平台上进行的。币币交换是数字货币市场中常见的一种交易方式,与传统金融市场的货币兑换类似,只不过是以数字货币为基础。
进入交换>页面,您可以选择或查看我们所支持的交换币种对,我们暂时支持BTC,ETH,USDT等主流数字货币的币币交换,更多币种交换将陆续上线。
进入交换>页面,点击左侧输入框选择您要支付的数字货币,输入您要支出的数量,然后点击右侧输入框选择您要换取的数字货币,查看实际换取的数量和费率,如确认交换点击立即交换按钮,在弹出的交换订单详情中核实确认,输入您的安全密码提交订单。
根据数字货币市场波动情况,我们将实时核定交换费率,您可以在输入兑换数量时查看兑换比率和交换费率。
您的账户验证等级不同,可交换的限额上限不同,提高您的账户KYC验证>等级即可提升限额。
交换订单一旦发起无法撤回,请严格确认您的交换需求。订单发起后5-10分钟内我们将完成转换,转换成功账户资产即可提币或交易。

其他问题

进入我的工单>页面,点击创建工单>按钮进入,根据您的诉求选择工单类型并说明情况,确认清晰无误后点击提交
我们将在工单发起后尽快核实并回复,请注意查看您的工单消息提醒,如您阐述不清或问题不明,在要求的时间内无法及时补充说明,我们将关闭您的工单,稍后您可以重新发起。与平台事务无关的工单将直接关闭,恕不回复
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