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争议说明：

交易状态处于 待支付 阶段时，买卖双方无法发起交易争议，根据交易超时规则，双方仅可 取消交易 ，交易取消后交易托管USDT数量将退回 卖方账户 。交易进行到 已支付 阶段时，任意一方对交易对方有异议，均可发起交易争议，您可以在交易对话页面点击 发起争议 按钮，选择争议类型，上传相关材料和说明后点击 提交申诉，提交后该笔交易进入争议维权期。

争议类型：

当您在发起交易争议时，可根据实际情况选择以下争议维权类型

1，未收到款（卖方）

2，支付款数不足（卖方）

3，付款备注问题（卖方）

4，未放行交易（买方）

5，收款方式异常（买方）

6，侮辱性言语（双方）

7，诱导或欺诈交易（双方）

8，其他（双方）

证明材料：

根据您选择选择的争议类型，您可能需要上传银行流水证明，账户明细截图，账户资金截图，聊天截图等，并在争议发起后，根据调解员询问和初步对证下可能需要二次上传更详细的材料或视频录音等。对于在平台交易聊天中即可采用对证的素材和争议类型可无需上传其他材料。

调解流程：

交易订单进入 争议中 维权阶段后，双方可提交材料说明，24小时后易优平台调解员开始介入调解，审核双方所提交材料后可能要求 双方或一方在时效内 提交相关证明材料或补充材料，待易优平台调解组对提交材料进行审核审理后，出具平台调解结果，如双方对调解结果无异议，则交易争议结束。根据结果处理规则，对该笔交易进行 放行 或 取消操作 ，或按审理结果约定对某一方进行补偿后继续进行 。如对争议审理结果异议，可继续提交相关证明材料进行申诉维权。